文字数のカウントは単語数と文字数の違いに注意！

文書全体の文字数をカウントしたい場合には、カウントしたい文書内ならどこでもいいので、文字カーソルを置きます。
「文字カーソルを置く」ということが、特定の範囲ではなく、文書全体でカウントしてねという合図になります。

特定の範囲だけの文字数をカウントしたい場合には、そこを範囲選択します。

［校閲］タブ、［文章校正］グループにある［文字カウント］ボタンをクリックします。
この［文字カウント］ボタンなら、Wordのバージョンに関係なく、迷わずカウントした文字数を確認できます。

じゃぁ「単語数」というのはいったい何なのか？
それは、Wordはアメリカ生まれのソフトだから、「英単語」を認識するよ、というところから始まります。
例えば「Book」は、4文字で1つの単語なので、文字数は4、単語数は1となります。
ただし、英語には「全角」という概念がないので、単語として認識するのは半角で書かれた英語・数字・記号。
というわけで、半角で書かれた「英単語」（数字・記号含む）をそれぞれ1として、英単語として認識できなかったものは普通に文字数を数えて、それを足したものが「単語数」というわけです。

文書全体の文字数をカウントしたい場合には、カウントしたい文書内ならどこでもいいので、文字カーソルを置きます。
「文字カーソルを置く」ということが、特定の範囲ではなく、文書全体でカウントしてねという合図になります。

特定の範囲だけの文字数をカウントしたい場合には、そこを範囲選択します。

Word 2021, 2019 ／ Microsoft 365
「文字のカウント（スペース含む）」をクリックします。
Word 2016, 2013
「文字のカウント（スペース含む）」が選択肢にないため、ステータスバーを使って文字数をカウントするには、この章で最初にご紹介した方法のように、「単語数」（Word 2013では「何文字」と書いてある部分）をクリックしてダイアログボックスで確認します。

ステータスバーにスペースを含んだ文字数を表示できました。
これなら、いちいちダイアログボックスを表示させなくとも、すぐに確認できます。

ステータスバーの「単語数」の表示が不要なら、同じくステータスバーのところならどこでもいいので右クリックし、「文字カウント」をクリックすれば、ステータスバーに表示されなくなります。